bvh-Stellungnahme zur EU-Datenschutzreform

  • 121101_bvh_SN_EU-DSGVO_v2.0.pdf

bvh-Stellungnahme zum Referentenentwurf zur Umsetzung der Verbraucherrechte-Richtlinie

  • 01112012_Stellungnahme_bvh_Umsetzung_VRRiLi.pdf

FAQ-Papier zur TKG-Novelle (kostenlose Warteschleifen)

  • FAQ-TKG-Novelle-Kostenlose_Warteschleifen.pdf

bvh-D21 Studie: Vertrauen beim Online-Einkauf

  • 120917_bvh_D21-Studie_Vertrauen_beim_Online-Einkauf.pdf

Orientierungshilfe zur sogenannten Button-Lösung

  • EHI-bvh-Orientierungshilfe_Button-Loesung_120521.pdf

bvh-Logos

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