Der Europäische Versandhandelsverband (European Multi-channel and Online Trade Association - EMOTA) hat zwei Aufgaben: die Interessen des Versandhandels auf europäischer Ebene zu vertreten und als Plattform für den Austausch von Informationen zwischen seinen Mitgliedern zu dienen. Angeschlossen sind zur Zeit Verbände aus 23 Nationen, darunter der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh).